Términos y Condiciones

  • La decisión final en cuanto a las aptitudes y actitudes del cliente para poder realizar la actividad con Seguridad será tomada por el piloto de la aeronave que es quien tiene la máxima potestad antes de realizar el vuelo, debiendo respetarse en todo momento la normativa vigente de nuestra empresa.
  • El peso máximo permitido para poder realizar el vuelo una persona será entre 90 y 95 kilos para la persona que vaya sentado en la parte delantera junto al piloto y para poder llevar un acompañante será de 70 kilos máximo (Sin poder sobrepasar ese peso) para la persona que vaya sentada en la parte trasera. 
  • En el caso de que el peso de la persona que va en la parte delantera superara los 90 Kg (No pudiendo sobrepasar el peso en más de 5 kg, esto significa 95 Kg como máximo) se le restara al peso máximo permitido de 70 Kg si llevara un acompañante, así que la suma de ambos peso no podría superar los 160 Kg en total.

           Ejemplo 1: Persona nº 1 (90kg) Acompañante (70Kg) (Máximo)                       

            (90 kg + 70 kg = 160 kg)                                                           

           Ejemplo 2: Persona nº 1 (93Kg) Acompañante (67Kg)

            (93 kg + 67 kg = 160 kg)

  • La altura de cada persona tiene que ser proporcional al peso de la misma, estas condiciones  de peso son vestido y calzado.
  • En los vuelos en los que se cumplan los pesos para poder ir una persona con un acompañante el pasajero de mayor peso siempre tendrá que ir sentado en la parte delantera del avión, no pudiendo por cuestión de peso y centrado de la aeronave que el peso del pasajero de la parte trasera sea mayor que el peso del pasajero de la parte delantera.

           Ejemplo 1: Pasajero delantero 80 kg Acompañante 68 Kg

           (Nunca podría ser Pasajero delantero 68 kg Acompañante 80 kg) 

           Ejemplo 2: Pasajero delantero 83 kg Acompañante 66 Kg 

           (Nunca podría ser Pasajero delantero 66 kg Acompañante 83 kg)

  • Si la suma del peso de la persona que realizara la actividad y el acompañante fuese mayor a 160 Kg (Siendo este como máximo de entre 90 y 95 kg para la persona que vaya en la parte delantera) solo podrá realizar la actividad una de las dos personas y tendrá que ir siempre sentado al lado del piloto en la parte delantera. 
  • El peso y altura mínima para poder realizar la actividad será de 40 KG y 130 cm de altura y una edad mínima de 10 años cumplidos, siendo necesario mantener una proporción entre el peso y la altura, en el caso de los menores de edad si no se cumple con estos requisitos mínimos de peso, altura y edad por razones operativas de seguridad no podrá realizar la actividad.
  • El tiempo de la actividad empieza desde el arranque hasta la parada del motor, quiere decir esto que el tiempo real en el aire será entre 5 y 7 minutos menos del tiempo total contratado, este tiempo anteriormente mencionado puede variar dependiendo del tiempo que se tarde en despegar debido a otros tráficos que estén operando en el aeródromo o circunstancia ajenas a nuestra operación. 
  • Si el día de la actividad sin causa debidamente justificada el cliente no aparece o no avisa con al menos 24 horas, la actividad se dará como realizada por no presentarse o avisar, ya que por motivos de organización no da tiempo de avisar a otro cliente para suplirlo y por los gastos generado para organizar su actividad, como desplazamiento, tasas y demás.
  • Si el día de la actividad la meteorología es desfavorable, surgiese cualquier tipo de avería ya sea eléctrica, mecánica en el avión u ocurriese algún inconveniente que pudiese poner  en peligro la seguridad de la actividad y no se pudiera realizar con total garantía de seguridad, se acordará una nueva fecha de mutuo acuerdo, en ningún caso se reembolsara el importe abonado a no ser que este dentro de los 14 días primeros desde la compra.
  • Informarle que en el aeródromo de Trebujéna para los vuelos de 40 y 50 minutos hay que solicitar autorización al control militar de Rota mediante correo electrónico el día anterior al vuelo para poder entrar dentro de su espacio aéreo y poder hacer la ruta que va hacia Costa Ballena, Rota y Bahía de Cádiz, en caso de que no nos den autorización para poder entrar en su CTR, se tendrá que aplazar el vuelo para otro día o se tendrá que realizar una ruta alternativa hacia otra zona.
  • No se puede consumir alcohol ni ningún tipo de droga antes y durante la actividad
  • La empresa no se hace responsable de la pérdida o daños producidos a las pertenencias personales de sus clientes durante su permanencia en el aeródromo.
  • No se permiten mascotas de ningún tipo en nuestras aeronaves durante el vuelo.
  • El vuelo será realizado por pilotos cualificados con todas las habilitaciones necesarias para este tipo de vuelos y que sean miembros de la empresa, nunca con personal subcontratado o ajeno a nuestra empresa.
  • Las actividades se realizaran durante todo el año, los meses en los que hay mayor estabilidad meteorológica suelen ser desde el 1 de Junio al 30 de Septiembre y desde el 1 de Diciembre al 28 de Febrero aproximadamente, ya que esto puede variar cada año, en los meses mencionados suele ser cuando el tiempo está bien para poder realizar este tipo de actividad.
  • En Otoño y Primavera, dependiendo de la meteorología de cada año, la actividad podría sufrir demoras o cambios de fecha debido a las inclemencias meteorológicas que se puedan producir como mala visibilidad, viento, niebla, lluvia, turbulencias, etc..
  • Los vuelos para actos de recaudación de fondos con fines benéficos o eventos con fines similares deberán contar con la autorización expresa de la organización responsable del evento.
  • Asegúrese de que lee detenidamente sus datos de confirmación de su reserva, por favor asegúrese que viene con el tiempo suficiente para poder disfrutar de su experiencia.
  • La grabación de vídeo y fotos pueden ser realizadas por los clientes que están realizando la actividad.

RESERVAS

Las actividades podrán ser contratadas en la página www.groupair.es todos los días (de lunes a domingo).

El horario de atención al cliente es de 9:00 a 21:00 de lunes a domingos.

Una vez realizada la compra tendrá que consultar con nosotros disponibilidad de fecha para realizar la actividad.

Después de haber realizado la compra, en los meses entre el 1 de Noviembre y el 30 de Mayo, no le podemos asegurar el tiempo de espera para realizar la actividad ya que es el periodo del año en el cual es mas difícil debido a las inclemencias meteorológicas.

Envíenos un whatsapp al número de teléfono 609 61 79 51 para consultar disponibilidad

Recibirá una confirmación de su reserva que se le enviará por correo electrónico.

Envíenos dicho comprobante de su compra al whatsapp del número de teléfono

609 61 79 51.

El vuelo incluye:

  • Explicación informativa de cómo funciona los instrumentos y mandos de vuelo del avión.
  • Explicación al cliente de cualquier duda que tenga de cómo se comporta el avión en el aire.
  • Grabación de imágenes y video por cuenta de los clientes a bordo que han contratado el vuelo.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación encontrará las preguntas más frecuentes y nuestras respuestas. Si tiene alguna pregunta adicional por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

¿Qué pasa si las condiciones meteorológicas impiden realizar el vuelo?

Todas las actividades aéreas dependen de buenas condiciones meteorológicas, que son por norma general las que tenemos aquí en el sur de España, de cualquier forma condiciones como lluvia, nubes bajas o vientos fuertes hacen esta actividad impracticable.

Si no pudiese realizar su actividad por esta circunstancia puede cambiar la fecha de su vuelo sin ningún pago adicional, no tiene fecha de caducidad, puede cambiar su reserva para la fecha que desee.

¿Qué pasa si el avión tiene una avería el día de la actividad que impiden realizar el vuelo?

Como una máquina que es, el avión dónde va a realizar la actividad puede tener cualquier tipo de avería mecánica, eléctrica o de cualquier índole el mismo día que impida realizar la actividad con total seguridad, si esto ocurre y no pudiese realizar su actividad por esta circunstancia puede cambiar la fecha de su actividad sin ningún pago adicional para otra fecha que desee.

¿Qué tan seguro es el vuelo en avioneta?

Miles de personas practican vuelo en avioneta cada año. Es una actividad de aventura y por ello  con lleva ciertos riesgos. De cualquier forma comparado con otras actividades de aventura como el esquí, el snowboard, la escalada etc. Es una de las actividades en las que hay menos accidentes y lesiones.

¿Cómo me debo vestir y que debo llevar?

Esto va a depender de la época del año en la que realice el vuelo, pero es aconsejable vestirse con ropa cómoda y deportiva. Es importante que el calzado sea plano y cerrado, preferiblemente deportivas.

¿Puedo llevar mascotas?

Lamentablemente no puede llevar ninguna mascota durante el vuelo ya que no sabemos cómo se va a comportar y puede poner en peligro la seguridad de la aeronave y sus ocupantes.

¿Cuáles son las restricciones de peso?

El peso máximo permitido para poder realizar el vuelo una persona será entre 90 y 95 kilos para la persona que vaya sentado en la parte delantera junto al piloto y para poder llevar un acompañante será de 70 kilos máximo (Sin poder sobrepasar ese peso) para la persona que vaya sentada en la parte trasera.

En el caso de que el peso de la persona que va en la parte delantera superara los 90 Kg (No pudiendo sobrepasar el peso en más de 5 kg, esto significa 95 Kg como máximo) se le restara al peso máximo permitido de 70 Kg si llevara un acompañante, así que la suma de ambos peso no podría superar los 160 Kg en total.

Ejemplo 1: Persona nº 1 (90kg) Acompañante (70Kg) como máximo                         

                (90 kg + 70 kg = 160 kg)                                                              

Ejemplo 2: Persona nº 1 (93Kg) Acompañante (67Kg)

                 (93 kg + 67 kg = 160 kg)

La altura de cada persona tiene que ser proporcional al peso de la misma, estas condiciones  de peso son vestidas y calzada.

En los vuelos en los que se cumplan los pesos para poder ir una persona con un acompañante el pasajero de mayor peso siempre tendrá que ir sentado en la parte delantera del avión.

           Ejemplo 1: Pasajero delantero 80 kg Acompañante 68 Kg.

           (Nunca podría ser Pasajero delantero 68 kg Acompañante 80 kg) 

           Ejemplo 2: Pasajero delantero 83 kg Acompañante 66 Kg.

           (Nunca podría ser Pasajero delantero 66 kg Acompañante 83 kg)

No pudiendo por cuestión de peso y centrado de la aeronave que el peso del pasajero de la parte trasera sea mayor que el peso del pasajero de la parte delantera.

Si la suma del peso de la persona que realizara la actividad y el acompañante fuese mayor a 160 Kg (Siendo este como máximo de entre 90 y 95 kg para la persona que vaya en la parte delantera) solo podrá realizar la actividad una de las dos personas y tendrá que ir siempre sentado al lado del piloto en la parte delantera.

El peso y altura mínima para poder realizar la actividad será de 40 KG y 130 cm de altura y una edad mínima de 10 años cumplidos, siendo necesario mantener una proporción entre el peso y la altura, en el caso de los menores de edad si no se cumple con estos requisitos mínimos de peso, altura y edad por razones operativas de seguridad no podrá realizar la actividad.

¿Hay restricciones a discapacidades físicas o psíquicas?

Ciertas discapacidades son un obstáculo para poder disfrutar de la experiencia de vuelo en avioneta.

De cualquier forma debe tener una información completa de en qué consiste la actividad antes de realizar su reserva, no puede tener ninguna discapacidad que dificulte la evacuación o ponga en peligro a los ocupantes del avión en caso de cualquier emergencia.

Por favor póngase en contacto con nosotros para más información. Por razones de seguridad el piloto tiene la decisión final sobre el vuelo.

¿Cuánto tiempo dura la actividad?

El precio y tiempo depende del tipo de vuelo que haya seleccionado, se lo detallamos a continuación:

        *Vuelos para 1 Persona con Acompañante + Piloto

  • 25 minutos 160 € (1 Persona con Acompañante + Piloto) 
  • 30 minutos 190 € (1 Persona con Acompañante + Piloto)
  • 35 minutos 220 € (1 Persona con Acompañante + Piloto)
  • 40 minutos 250 € (1 Persona con Acompañante + Piloto)
  • 45 minutos 280 € (1 Persona con Acompañante + Piloto)
  • 50 minutos 310 € (1 Persona con Acompañante + Piloto)

        * Podrá ir con acompañante siempre que se cumplan las condiciones de pesos establecidas.

El tiempo de la actividad empieza desde el arranque hasta la parada del motor, quiere decir esto que el tiempo real en el aire será entre 5 y 7 minutos menos del tiempo total contratado.

Este tiempo anteriormente mencionado puede variar dependiendo del tiempo que se tarde en despegar debido a otros tráficos que estén operando en el aeródromo o circunstancia ajenas a nuestra operación. 

¿Qué días de la semana y a qué hora se realizan los vuelos?

Los días que se realizaran los vuelos serán Sábados en Trebujena, Velez-Malaga y Córdoba, Domingos en Trebujena y Velez-Malaga.

Los horarios en los cuales se realizaran los vuelos serán dependiendo la época del año y lugar.

De  8:30 a 11:00 horas de la mañana ambos incluidos.

¿Qué pasa si le tengo miedo a las alturas o vértigo?

Esta es una de las creencias más comunes y nada más lejos de la realidad. El vértigo solo se produce cuando se está en contacto con el suelo asomándose desde una gran altura o no tan grande. La mayoría de las personas no tienen problemas a la hora de asomarse a las ventanillas de los aviones y mirar para abajo. Al no haber ninguna referencia esta sensación desaparece. Ahora bien si usted le tiene fobia a las alturas entonces no realice vuelo en avioneta.

¿Puedo tener una grabación del vuelo?

Si es posible filmar y fotografiar toda su experiencia, siempre que lo realice usted mismo o su acompañante.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Todos los pagos o servicios contratado por nuestra web se regirán según la ley 3/2104 de devoluciones, en el cual tiene un plazo de 14 días desde que realizo la compra para la devolución del producto.

una vez que pase los primeros 14 días en el cual se puede realizar la devolución legalmente y si no quiere realizar la actividad por cualquier motivo, podrá transferir a otra persona su reserva, la persona a la que se transfiera el vuelo tendrá que estar dentro de nuestras limitaciones en cuanto a restricciones (Por favor vea nuestras restricciones). Cualquier transferencia a otra persona se deberá comunicar a nuestra empresa antes de realizar la actividad.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar la actividad?

Nuestras actividades no tienen caducidad, le respetamos el precio durante 12 meses primeros meses desde la compra para poder realizarla sin coste adicional.

Una vez que transcurra los primeros 12 meses, si el precio hubiese cambiado solo tendría que pagar la diferencia del precio del servicio.

¿Necesito algún seguro?

No necesita de ningún seguro adicional para realizar un vuelo en avioneta. Los pasajeros que realizan el vuelo están incluidos en el seguro y las coberturas de la aeronave.

Si tiene cualquier duda o sugerencia póngase en contacto con nosotros a través de Whatsapp

Telf. 609 61 79 51